KaVo公司推出免费的软件模块“KaVo Everest Portal”

KaVo公司推出免费的软件模块“KaVo Everest Portal”

2009年夏天,KaVo公司推出一款免费的软件模块“KaVo Everest Portal”,通过国际互联网提供CAD设计数据的转发和接受。 在一次采访中,KaVo公司应用负责人Markus Ewertz讲解了牙科制作中心如何利用“Everest研磨中心”实现自己的应用目的。

Ewertz先生,哪一类牙科制作中心会关注Everest Portal
Everest—珠穆朗峰系统的用户会对该软件模块比较关注,因为他们的设备还有富余的工作能力。当然还有那些由于各种原因不愿意或者是不能够投资买一套完整的CAD/CAM系统而只能够采购一台扫描仪的牙科制作中心。 一方面Everest研磨中心可以通过该软件模块让其他制作中心利用他们富余的工作能力; 另一方面,初期投资扫描仪制作中心可以选择利用这种富余的工作能力,从广受欢迎的Everest 5轴联动研磨技术和各种材料中受益。 他们可以根据各种标准例如价格、送货时间以及地区选择研磨合作伙伴。 拥有开放式3维扫描仪(不必是kavo产品)的制作中心可以通过该软件模块发送数据给任意KaVo Everest研磨中心,以扩展他们的材料选择范围,或者生产那些自己的设备无法生产的高难度几何形状的产品。
该软件模块的另一个优点是它可以整合Everest—珠穆朗峰系统的外部合作伙伴。 例如与BEGO的合作,可使用激光制作工序。

要成为“Everest研磨中心”的会员,牙科制作中心必须满足什么前提条件?
就技术而言,必须通过DSL等方式联网和拥有至少装有Windows XP系统的电脑。 联网portal软件可以从kavo的支持页免费下载。 为了保证质量,Everest研磨的合作伙伴必须在他们的系统里装有最新的Everest软件。
Everest热线乐意为3维扫描仪(不必是kavo产品)提供整合支持。

为什么KaVo公司自己不做研磨中心?
KaVo作为系统供应商,至今已经赢得大量的制作中心的商业伙伴。 对我们来讲,重要的是继续支持这些合作伙伴而不是成为他们的竞争对手,通过建立自己的研磨中心并且从其它牙科制作中心那里获得“增值”。

牙科制作中心日常工作程序是怎样的?
制作中心通过portal报价。 报价的基本区别在于材料的不同, 同时,还要说明报价的条款。
初期投资扫描仪的制作中心进行常规的设计项目,在Everest portal的帮助下搜索合适的研磨合作伙伴,然后通过portal把数据发送给Everest研磨中心。 另外,该portal允许合作伙伴之间进行电子邮箱通信,以便满足特殊要求。 从本质上说,Everest—珠穆朗峰系统只是通过Everest Portal建立合作伙伴之间的联系纽带,并提供一个相应的交易平台。 其它处理步骤则独立于合作伙伴,无需KaVo输入即可自动成型。

目前有多少合作伙伴在使用该portal? 目前在使用的报价分布集中吗?
portal的使用率起伏较大。 有时会有数据传输十分集中的情况,然后会出现较为平静的阶段,因为修补工作等可以在内部系统中完成。

供求关系怎样? 研磨生产力是否供过于求? 
目前供需之间的确不平衡。 现在的德国市场,自由研磨的生产力供给过多。 这正是开发该portal的出发点之一。 通过这个平台,我们的客户可以更多地应用他们现有的系统,通过该portal及Everest系统中整合的新型扫描仪使他们能提供富余生产力。

您也在服务热线工作,能近距离的接近顾客。 什么样的问题最经常发生?多快能解决?
这个提问不好概括回答,因为不再有大问题存在。 一方面由于Everest—珠穆朗峰系统现在已经非常完善,另一方面现在牙科技师已经具有处理CAD/CAM的综合知识。 
遗憾的是,尽管我们不断提醒牙科技师,仍不时出现氧化锆使用不当导致失败的问题。 不过通过对设计进行评估,我们可以在某种程度上防止这类事件的发生,例如,在我们远程服务设施的帮助下可尽力避免这样的问题。

对于新的报价,用户的反馈和反应怎样? 
(如有可能,可以提供简短的客户陈述和用户照片)
目前,我们对此网络收到积极的反馈,不仅是因为portal可以免费使用和个体制作中心能不限量地选择合作伙伴, 最重要的是,采用激光制作工艺经济有效地制造钴铬合金已经被得到我们客户的广泛认可。

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